⚠️ טיוטה לבדיקה — טרם אושרה לפרסום.
על מה אתם משלמים
התשלום לאופק ויזה הוא עבור העבודה: בחינת המקרה, איתור מה עלול להפיל את הבקשה, בניית התיק, הכנת המסמכים, מילוי הטפסים והליווי עד לראיון. עבודה זו מבוצעת ונמסרת ללא קשר להחלטת הקצין הקונסולרי.
סירוב ויזה
סירוב אינו מזכה בהחזר. איננו מבטיחים אישור ואיננו מפרסמים אחוזי הצלחה — ההחלטה מתקבלת על ידי הקצין הקונסולרי בלבד, ואינה בשליטתנו. זו בדיוק הסיבה שהתשלום הוא עבור ההכנה ולא עבור התוצאה. אנחנו אומרים זאת מראש, לפני תחילת העבודה.
אם לדעתנו אין סיכוי לבקשה — למשל כאשר מדובר באיסור כניסה קבוע לפי החוק האמריקאי — נאמר זאת לפני שתשלמו.
אגרות ממשלתיות
אגרות ממשלתיות, אגרות ביומטריה ובדיקות רפואיות נגבות ישירות על ידי הרשויות, אינן כלולות בשכר הטרחה שלנו ואינן ניתנות להחזר על ידינו, ללא קשר לתוצאה.
ביטול לפני תחילת העבודה
בעסקה שנעשתה מרחוק (טלפון, אתר או הודעה) עומדת לכם זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981. ניתן לבטל בתוך 14 יום ממועד ההתקשרות, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימי עסקים לפני המועד שבו השירות אמור להינתן.
- ביטול לפני תחילת העבודה — החזר מלא, בניכוי דמי ביטול כקבוע בחוק.
- ביטול לאחר תחילת העבודה — נגבה תשלום יחסי עבור העבודה שכבר בוצעה.
- אגרות ששולמו לרשויות אינן ניתנות להחזר בשום שלב.
איך מבטלים
בהודעה בכתב לכתובת visaofek@gmail.com או בטלפון 072-252-7771. החזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
[לבדיקת עורך דין: שיעור דמי הביטול המדויק ואופן חישוב "תשלום יחסי" — לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). המספרים לא נכתבו כאן כדי לא לנקוב בסכום שגוי.]